多項選擇題當(dāng)某一事件同時具備（）的特點時，我們稱其為突發(fā)事件。

A.不會危害組織基本利益
B.組織管理者無法預(yù)料
C.可能危及組織最高目標(biāo)
D.須在短時間內(nèi)給予處理


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1.多項選擇題當(dāng)公眾（）時，就容易變得激進(jìn)，進(jìn)而成為行動主義者并引發(fā)社會危機(jī)。

A.感到自己正面臨危險
B.認(rèn)為價值觀受到威脅
C.意識到自己十分無助
D.覺察到自己遭遇欺騙

2.單項選擇題所謂（），就是指“如果壞事有可能發(fā)生，那它就會發(fā)生”，這就要求我們要有危機(jī)意識。

A.蝴蝶效應(yīng)
B.墨菲定律
C.鯰魚效應(yīng)
D.羊群效應(yīng)