A.手摸:無塵
B.眼觀:無污漬、水漬、表面無未清潔餐具
C.鼻嗅:淡淡的消毒水味
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A.廚房灶臺(tái)
B.客廳桌面
C.臥室臺(tái)面
D.櫥柜
E.衛(wèi)生間洗手臺(tái)
A.顧客主動(dòng)溝通,不回答、悶頭做業(yè)
B.直接拒絕顧客,語氣生硬
C.責(zé)怪顧客,評(píng)論顧客
D.使用“不行”“不可以”“這是規(guī)定”
A.點(diǎn)頭示意:目視客戶,面帶微笑,下巴微點(diǎn)
B.站姿:微笑,嘴角上揚(yáng);收下巴,勿往上抬
C.走姿:抬頭,挺胸
D.指示手勢(shì):右手自然貼于小腹上,左手手掌心向前,大臂小臂呈120度,大臂與身側(cè)一拳距離
A.女:頭發(fā)盤起,干凈整潔無異,戴統(tǒng)一頭花
B.鼻毛、口腔保持干凈
C.指甲不超過指尖,露白部分不超過0.1公分,不涂指甲油(含透明指甲油)不可有污垢
D.雙手除手表外的飾品(含婚戒),一律不可配帶
E.工服平整無污漬,夏裝衣扣扣至第二顆
A.藥劑要稀釋使用,使用區(qū)域分清楚
B.云石鏟刀:90度,由輕至重使用
C.杜絕使用鋼絲球
D.保潔完成后要用白手套驗(yàn)收
最新試題
在清潔工作中,對(duì)于木地板的清潔和保養(yǎng),以下哪種做法是正確的()?
在清潔工作中,為了保持清潔工具的衛(wèi)生和延長(zhǎng)使用壽命,以下哪種做法是正確的()?
在清潔工作中,為了保護(hù)環(huán)境,應(yīng)優(yōu)先選擇的清潔劑類型是()。
在清潔工作中,以下哪些做法可以幫助減少噪音污染()?
在清潔醫(yī)院環(huán)境時(shí),以下哪些措施是特別重要的()?
在清潔工作中,對(duì)于地毯上的頑固污漬,以下哪種方法最為有效()?
在清潔工作中,以下哪些做法可以幫助減少清潔過程中的安全隱患()?
在清潔工作中,對(duì)于不同類型的清潔區(qū)域,以下哪種做法是正確的()?
在清潔工作中,為了保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,以下哪種做法是不正確的()?
在清潔過程中,對(duì)于難以清除的污漬,以下哪種做法是不正確的()?