因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開(kāi)發(fā)”。

處理客戶投訴時(shí)可以不用顧及客戶的發(fā)泄過(guò)程。

有效地管理客戶需求，分階段地滿足客戶需求，使客戶始核對(duì)企業(yè)存有一種新鮮感和認(rèn)同感。

每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，客戶的物流需求是沒(méi)有規(guī)律的。

物流投訴危機(jī)處理有（）。