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A.個(gè)人絕對(duì)服從目標(biāo)
B.組織忽略個(gè)人
C.環(huán)境決定組織生存
D.組織需要具有彈性

A.功勞
B.能力
C.苦勞
D.才干

A.安全感
B.感受過(guò)服務(wù)
C.熱愛公司
D.可信賴的上司

A.以“品質(zhì)”和“質(zhì)量”取勝
B.以顧客為本
C.產(chǎn)品承載夢(mèng)想
D.欣賞同行

A.總成本最低
B.產(chǎn)品要最好
C.品牌影響力
D.最好的服務(wù)

A.技能
B.溝通
C.信任
D.責(zé)任感

A.信息化
B.一體化
C.整合化
D.專業(yè)化

A.消費(fèi)者主導(dǎo)化
B.中間商服務(wù)化
C.生產(chǎn)商柔性化
D.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化

A.用戶替代顧客
B.數(shù)據(jù)替代產(chǎn)品
C.協(xié)同替代分工
D.研究替代直覺

A.客戶導(dǎo)向
B.價(jià)值分享
C.合理分配
D.共同發(fā)展與協(xié)作