判斷題

流失客戶不一定是不滿意企業(yè)服務(wù)的客戶，有時候只是他們的需求發(fā)生了變化，應(yīng)保留這類客戶的數(shù)據(jù)，以便在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取相應(yīng)措施挽救回這些客戶。

答案： 正確
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