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發(fā)現(xiàn)針對(duì)自助設(shè)備欺詐、客戶資金被盜取、人為破壞設(shè)備等犯罪行為,情節(jié)嚴(yán)重的,設(shè)備管理員要及時(shí)進(jìn)行清機(jī),清點(diǎn)現(xiàn)金,核對(duì)賬款,確認(rèn)是否造成損失。
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發(fā)生自助設(shè)備服務(wù)中斷等業(yè)務(wù)連續(xù)性運(yùn)營(yíng)中斷突發(fā)事件,網(wǎng)點(diǎn)要及時(shí)向上級(jí)運(yùn)營(yíng)管理部和客戶管理部門報(bào)告。
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除銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)有明確要求,嚴(yán)禁在自助設(shè)備外部張貼紙質(zhì)公告。
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