單項選擇題

語音識別、智能機器人等服務，對一些傳統(tǒng)簡單的問題，系統(tǒng)可以自動識別自動答復，這屬于客服中心發(fā)展的第（）代。

A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代

微信掃碼免費搜題