單項選擇題

把客戶經(jīng)常咨詢的業(yè)務(wù)問題錄成語音，由系統(tǒng)自動回答客戶問題。這屬于客服中心發(fā)展的第（）代。

A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代

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