A.有按要求驗(yàn)視重量相符
B.包裝符合要求
C.詳情單填寫準(zhǔn)確、完整
D.拆開包裝對內(nèi)件進(jìn)行再次驗(yàn)視
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A.在服務(wù)中應(yīng)牢記“十字用語”
B.不管是什么場合，對所有客戶嚴(yán)格使用統(tǒng)一的服務(wù)用語
C.避免講粗話俗語
D.主動(dòng)與客戶打招呼，主動(dòng)介紹自己
A.攬投員應(yīng)檢查臺(tái)秤是否有電
B.攬投員應(yīng)檢查卷尺是否可正常使用
C.攬投員應(yīng)攜帶零錢
D.攬投員也應(yīng)檢查章戳是否齊全
A.寄件人付費(fèi)業(yè)務(wù)
B.收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)
C.預(yù)付郵費(fèi)業(yè)務(wù)
D.代收貨款業(yè)務(wù)
A.郵件實(shí)際重量不得超過最大重量限度
B.郵件體積重量不得超過最大重量限制
C.郵件體積重量不受收寄重量限制
D.郵件體積重量大于實(shí)際重量的按體積重量計(jì)收資費(fèi)
A.無著郵件每周寄送一次
B.無著郵件可自行處理
C.無著郵件一旦確立，及時(shí)根據(jù)郵件現(xiàn)狀詳細(xì)登列“無著郵件登記本”
D.無著郵件每年寄送一次
最新試題
節(jié)假日期間，對收件地址是企業(yè)單位的，在未得到客戶確認(rèn)的情況下，攬投員應(yīng)帶郵件出班試投。
太陽能電池和眼藥水屬于航空禁止寄遞物品。
下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是（）
以下關(guān)于驗(yàn)視內(nèi)件的表述錯(cuò)誤的是（）。
內(nèi)勤在進(jìn)行班前準(zhǔn)備時(shí)，需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)單冊有（）、開拆郵件記錄單、驗(yàn)單、EMS投遞進(jìn)口檔案封皮。
下列關(guān)于投遞要求的敘述錯(cuò)誤的有（）。
國內(nèi)郵件、傳統(tǒng)國際郵件、非郵政渠道商業(yè)快件稱重以千克為單位，精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
攬投員接到催投電話后，應(yīng)對催投郵件進(jìn)行優(yōu)先投遞，立即聯(lián)系收件人約定上門投遞時(shí)間，按照約定時(shí)間及時(shí)上門投遞，確?？蛻魸M意。
填寫國際詳情單時(shí)，重量（精確到克）、體積尺寸等申報(bào)內(nèi)容填寫要清晰、準(zhǔn)確。
按照攬投員禁止行為的定義，“私自白走郵件”指的是故意少計(jì)郵件重量，漏收資費(fèi)且從中牟利的行為。