A.公有云,麗向公眾服務或大行業(yè)集團 B.私有云,部署在組織內(nèi)部或外部 C.混合云,有兩個或多個不同實體的云組合 D.行業(yè)云,通過技術(shù)連接實現(xiàn)數(shù)據(jù)/應用的共享及互聯(lián)
A.服務報告提交率 B.互動溝通機制 C.投訴處理事 D.寄求響應靈活性
A.服務戰(zhàn)略 B.服務設(shè)計 C.服務運營 D.服務的整個生命周期