下列各機構中，可以被認可作為第三方認證機構的有（）。

在我國的質量認證體系中，質量技術監(jiān)督局屬于（）。

與傳統(tǒng)產品比較，現代產品所具備的特征是（）。

為了正確分析顧客意見，使其成為提高質量的可靠信息來源，就必須對現場使用的質量信息進行管理。

試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產品質量的意義。

在我國，認證機構需要得到國家技術監(jiān)督局的授權。

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構設置上應使其歸屬于（）。

影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

打破“設計壟斷”就是要改變原設計人員的責任及其最終設計決定權。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。