若一個(gè)單位在我*行同一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)立多個(gè)結(jié)算賬戶的，可以只提供一份年檢資料。

行內(nèi)經(jīng)費(fèi)存款必須選擇不計(jì)息。

人民幣保證金賬戶需向人行報(bào)備報(bào)批，外匯保證金需由總行向外匯局進(jìn)行信息報(bào)送。

當(dāng)實(shí)物尾箱出現(xiàn)破損、丟失，無(wú)法再正常使用時(shí)，須在系統(tǒng)中做停用處理。

代理人代為辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要修改或補(bǔ)錄客戶信息的，代理人允許對(duì)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改。

若同一柜員既辦理個(gè)人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù)，可將個(gè)人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理，填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計(jì)表”。

機(jī)構(gòu)客戶僅能在原資金賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理各項(xiàng)理財(cái)類業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)主管操作收到貴金屬后，網(wǎng)點(diǎn)的待提實(shí)物庫(kù)存數(shù)量和客戶預(yù)約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務(wù)主管只可在客戶提取當(dāng)日（或以后）才能辦理待提庫(kù)存的收到，不允許提前收到。

發(fā)生突發(fā)事件后，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管應(yīng)作為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。

資本項(xiàng)目外匯賬戶主要用于經(jīng)常項(xiàng)目下貿(mào)易收支、勞務(wù)收支和單方面轉(zhuǎn)移等，也可用于經(jīng)外匯局批準(zhǔn)的資本項(xiàng)目支出。