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【簡答題】什么是公關的組織形象管理?
答案:
公關的組織形象管理,就是公關人員通過信息的有效傳播和關系的協調,積極引導社會輿論,讓自己所服務的組織的內外公眾接受,認同...
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【簡答題】公關危機處理的基本程序是什么?
答案:
1.成立危機事故處理組織。2.深入現場,了解事實。3.控制損失。4.分析情況,確定對策。 5.召開新聞發(fā)布會,發(fā)布正式信...
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【簡答題】危機處理的基本原則是什么?
答案:
1.及時性原則。2.冷靜性原則。3.全面性原則。4.準確性原則。5.公正性原則。6.客觀性原則。7.靈活性原則。8.公眾...
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