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【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)處理的基本程序是什么?
答案:
1.成立危機(jī)事故處理組織。2.深入現(xiàn)場(chǎng),了解事實(shí)。3.控制損失。4.分析情況,確定對(duì)策。 5.召開新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布正式信...
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【簡(jiǎn)答題】危機(jī)處理的基本原則是什么?
答案:
1.及時(shí)性原則。2.冷靜性原則。3.全面性原則。4.準(zhǔn)確性原則。5.公正性原則。6.客觀性原則。7.靈活性原則。8.公眾...
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【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)的主要類型有哪些?
答案:
1.一般性危機(jī)和重大危機(jī)。2.內(nèi)部公關(guān)危機(jī)和外部公關(guān)危機(jī)。3.有形公關(guān)危機(jī)和無形公關(guān)危機(jī)。4.人為危機(jī)和非人為危機(jī)。5....
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