多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)寫卡，在實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)，遇到界面提示身份證信息讀取失敗，可嘗試做哪些動(dòng)作（）。

A.可嘗試重啟APP
B.重啟藍(lán)牙讀卡器
C.重新連接讀卡器
D.檢查身份證放置位置


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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)或上門交付過(guò)程中，在實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)需要注意哪些事項(xiàng)（）。

A.用戶信息與訂單入網(wǎng)信息必須保證是同一人
B.用戶必須持本人身份證，且身份證未超過(guò)有效期
C.拍攝本人免冠照
D.用戶可以使用臨時(shí)身份證

2.多項(xiàng)選擇題上門交付過(guò)程中，用戶本人簽收，交付人員使用碼上購(gòu)2.0開(kāi)卡，實(shí)名制拍照的具體要求為（）。

A.拍攝用戶本人和身份證照片時(shí)鏡頭傾斜角度不能大于15°
B.拍攝用戶本人免冠持證照頭像必須占畫面的1/2以上
C.拍攝用戶本人免冠照頭像必須占畫面的1/3以上
D.本人頭像、身份證頭像、身份證號(hào)、地址信息拍照時(shí)無(wú)遮擋

3.多項(xiàng)選擇題上門交付時(shí)，訂購(gòu)騰訊王卡超級(jí)會(huì)員可在碼上購(gòu)可選擇（）。

A.立即生效
B.次日生效
C.次月生效
D.預(yù)約時(shí)間生效

5.多項(xiàng)選擇題碼上購(gòu)2.0現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)選號(hào)時(shí)提示“當(dāng)前選號(hào)人數(shù)過(guò)多，請(qǐng)稍后再M(fèi)3、M8、M9”，應(yīng)采取的做法（）。

A.同一IP地址選號(hào)次數(shù)過(guò)多，現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)勿代客下單
B.請(qǐng)?jiān)赪IFI或其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重試
C.可以啟動(dòng)飛行模式，然后4G網(wǎng)絡(luò)下重試
D.過(guò)30分鐘重試