問答題

【簡答題】簡述客服人員聲音十忌。

答案：忌猶豫、過于溫和、聲音過高、尾音過低、語調(diào)中含有刺耳的成分、咬文嚼字、偶爾的停頓、“連珠炮”、慢條斯理、過多的語氣詞

你可能感興趣的試題

問答題
【簡答題】簡述客服人員的聲音特點(diǎn)。
答案：音量適中、發(fā)音要清晰、語調(diào)抑揚(yáng)頓挫。
問答題
【簡答題】簡述與外貿(mào)客戶的溝通步驟。
答案：

<strong id="0fqng"><pre id="0fqng"></pre></strong>