A.10B.20C.30D.40
A.A級B.B級C.H級D.O級
A.它體現(xiàn)了以滿足顧客需求為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念B.售后跟蹤使企業(yè)利益最終得以實現(xiàn)C.售后跟蹤有利于提高企業(yè)的競爭力D.售后跟蹤有利于獲取重要的市場信息E.售后的跟蹤有利于和客戶建立起良好的合作關(guān)系