A.易變性、易滅性B.無形性、缺乏所有權(quán)C.無形性、不可分割性D.不可分割性、易滅性
A.旅行袋紀(jì)念品B.景點(diǎn)明信片C.四星級餐廳的晚餐D.巴士導(dǎo)覽外加住宿
A.員工與顧客互動(dòng)與否B.顧客參與與否C.中介商的存在與否D.服務(wù)時(shí)間的長度