單項選擇題下面哪個流程或功能檢查變更請求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A.變更管理
B.事件管理
C.問題管理
D.服務臺
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1.單項選擇題藍鯨配置平臺”主機自動上報“的信息是通過什么方式實現(xiàn)的？（）
A.通過主機上的藍鯨Agent上報
B.通過SSH協(xié)議上報
C.通過下發(fā)腳本上報
2.單項選擇題因為過失，一個用戶的聲卡被新聲卡替換，為了便于將來參考，哪個ITIL流程用來記錄這塊不同生產(chǎn)廠商的新聲卡？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事件管理
D.問題管理
3.單項選擇題配置平臺主機詳情里顯示的屬性信息，排列順序是否支持調(diào)整？（）
A.支持
B.不支持
C.不清楚
4.單項選擇題以下哪個是藍鯨配置平臺對主機的唯一標識？（）
A.云區(qū)域+內(nèi)網(wǎng)IP
B.固資編號
C.設備SN
D.內(nèi)網(wǎng)IP
5.單項選擇題IT服務管理是如何保證IT服務提供的質(zhì)量？（）
A.通過將內(nèi)部和外部的客戶與提供商之間的協(xié)定記錄進正式的文檔。
B.通過定立通用的可接受的服務級別標準。
C.通過在IT組織的所有員工中推行客戶導向模式。
D.通過計劃、實施和管理為IT服務提供一套連貫的流程。
最新試題
下列哪一項不是問題管理的有效目標？（）
題型：單項選擇題
技術人員報告的事故也必須記錄為問題 藍鯨配置平臺的內(nèi)置模型可以刪除。
題型：判斷題
如何防止故障自愈處理假告警導致業(yè)務癱瘓（比如收到多個假的Ping告警而重啟服務器）？（）
題型：多項選擇題
關于藍鯨監(jiān)控告警策略設定正確的是（）
題型：多項選擇題
如何將業(yè)務指標（非主機、組件類）上報至藍鯨監(jiān)控做指標監(jiān)控（）
題型：多項選擇題
下列哪些是故障自愈支持的告警源？（）
題型：多項選擇題
下面哪個流程或功能檢查變更請求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
題型：單項選擇題
在服務生命周期中的哪個階段來定義執(zhí)行新服務的必要流程？（）
題型：單項選擇題
哪項進程負責確保實施適當?shù)臏y試？（）
題型：單項選擇題
如何對接故障自愈不支持的告警源？（）
題型：多項選擇題