在進行了績效評估標(biāo)準(zhǔn)與分析之后，接下來要解決的關(guān)鍵問題不包括（）。
①計劃過程的每一步工作都做完了嗎？
②如果完成了，我們還能做些什么以使它們下次做得更好？
③如果沒完成，為了下次不犯同樣的錯誤，我們應(yīng)當(dāng)從中吸取什么教訓(xùn)？
④團隊的目標(biāo)與整個組織的目標(biāo)是否一致？
⑤各個團隊之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的？

建設(shè)性反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于建設(shè)性的反饋，說法不正確的是（）。
①反饋是每日常規(guī)活動的一部分
②反饋是非正式的活動，與正式工作無關(guān)
③反饋是一個雙向的過程
④作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，不應(yīng)該鼓勵團隊成員尋求反饋

從基于系統(tǒng)和利益相關(guān)者的監(jiān)督中團隊可以得到各種信息，這些信息包括（）。
①計劃是否按進度表進行
②達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況
③顧客和利益相關(guān)者的滿意度
④團隊成員的生活改善情況
⑤計劃是否在預(yù)算之內(nèi)進行
⑥計劃由誰制定和執(zhí)行

保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（）。
①記錄有助于了解過去的績效
②記錄對了解過去的績效有好處
③記錄可幫助團隊成員按要求進行工作
④記錄在非正式評估中，是沒有用處的