關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。

患者男性，67歲，大學教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關(guān)系模式為（）。

病人對護士說：“我以前得過肺結(jié)核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。

人際溝通最重要的是掌握技巧。

在核實過程中，用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法（）。

首因效應(yīng)在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時具有重要的作用。

觸摸應(yīng)用于輔助療法時，主要作用是（）。

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點，最佳的護患關(guān)系模式為（）。

當與周圍人關(guān)系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。

護患關(guān)系是相互作用的關(guān)系，病人具有建立良好護患關(guān)系的主導作用。