多項(xiàng)選擇題效能與效率的不同，以下說法哪些是錯(cuò)誤的？（）
A.效率是方向，效能是方法
B.效率是避免，效能是創(chuàng)造
C.效率是苦勞，效能是功勞
D.效率是宏觀，效能是微觀
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1.單項(xiàng)選擇題管理者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情，常想是否有任何地方需要改進(jìn)，亦即具有（）意識(shí)。
A.權(quán)力
B.成本
C.問題
D.效能
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是中基層管理者必備的條件之一？（）
A.帶人的技巧
B.職業(yè)的知識(shí)
C.教導(dǎo)的技巧
D.談判的技巧
