多項選擇題客戶通過登錄個人掌上銀行我的模塊，點擊頭像可以自助更新完善哪些信息？（）
A.性別
B.職業(yè)
C.聯(lián)系地址及電話
D.證件號碼有效期
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1.多項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務中，客戶可通過（）渠道進行資金劃轉(zhuǎn)。
A.個人網(wǎng)銀
B.個人掌銀
C.企業(yè)網(wǎng)銀
D.以上全部選項
2.多項選擇題個人網(wǎng)銀農(nóng)業(yè)銀行資金歸集支持的賬戶類型有（）。
A.借記卡
B.準貸記卡
C.結算存折
D.貸記卡
3.多項選擇題根據(jù)質(zhì)檢評定考核標準，以下哪些情形服務態(tài)度項會被評為0分？（）
A.進線5秒未應答
B.服務態(tài)度不夠積極主動或不端正
C.主觀推諉客戶或急于結束話務
D.主動引導客戶好評
4.多項選擇題信用卡客戶辦理賬單期限額（）業(yè)務時，該賬單周期先前的累計值正常計算。
A.開通
B.關閉
C.調(diào)高
D.調(diào)低
5.多項選擇題客戶可通過個人掌銀安全鎖菜單對以下哪些功能進行借記卡限額設置（）。
A.轉(zhuǎn)賬限額管理
B.消費限額管理
C.無卡支付管理
D.小額免密管理
最新試題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
題型：判斷題
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。（）
題型：判斷題
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
題型：判斷題
信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）
題型：判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
題型：判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
題型：判斷題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
題型：判斷題