單項選擇題酒店收益管理中的OTB是指：（）
A.預訂進度
B.預訂增量
C.到手預訂數(shù)
D.未來預訂數(shù)
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1.單項選擇題某酒店客房100間，當天銷售90間，客房總收入22500元，酒店當天有兩間停用房（out of service），當天RevPAR是：（）
A.225元
B.250元
C.203元
D.以上都不是
2.多項選擇題相比于其他行業(yè)工作者，酒店從業(yè)人員的素質(zhì)要求還包括：（）
A.關注細節(jié)
B.超越顧客期望
C.可靠
D.主動
