A.由于身體狀況、家庭問(wèn)題、人際關(guān)系等因素，信息發(fā)送者或接收者的情緒波動(dòng)會(huì)阻礙有效溝通
B.當(dāng)情緒愉快、喜悅時(shí)，溝通對(duì)象選擇性廣，平時(shí)不喜歡接觸的人都可以成為溝通對(duì)象
C.情緒低落、抑郁時(shí)會(huì)更多地選擇動(dòng)作和表情來(lái)代替語(yǔ)言溝通
D.極端情緒最有可能妨礙有效溝通，因此在這種情況下，人們常常會(huì)拋棄自己理性、客觀的思維活動(dòng)，取而代之的是情緒性的判斷
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A.種種干擾常使溝通過(guò)程的信息傳遞渠道受阻，從而影響溝通的效果
B.選擇的溝通渠道所能容納的信息太少，接受者得不到解碼所需的信息，無(wú)法達(dá)成溝通的效果
C.管理者與員工之間、員工與員工之間，客觀上均存在著空間距離
D.對(duì)信息反應(yīng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信息傳播的速度，導(dǎo)致信息流失和溝通效率的降低
A.信息溝通的符號(hào)多種多樣，如語(yǔ)言、文字（包括圖像）、肢體語(yǔ)言等，這些符號(hào)通常有多種含義
B.由于年齡、教育、文化背景差異等因素的影響，同樣的符號(hào)對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)含義是不一樣的
C.因?yàn)槎咚艿慕逃煌砷L(zhǎng)經(jīng)歷不同，語(yǔ)言的表達(dá)方式也就不同
D.信息中的詞語(yǔ)有時(shí)會(huì)有意無(wú)意中激發(fā)各種各樣的感情，這些感情可能又會(huì)進(jìn)一步歪曲信息的含義
A.語(yǔ)義分歧
B.媒介障礙
C.信息過(guò)載
D.情緒影響
A.選擇性知覺(jué)
B.情緒影響
C.過(guò)去經(jīng)驗(yàn)
D.地位差異
A.技術(shù)性溝通障礙
B.心理性溝通障礙
C.媒介障礙
D.選擇性知覺(jué)
最新試題
管理者應(yīng)充分授權(quán)并鼓勵(lì)下屬承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這體現(xiàn)了授權(quán)的（）
社會(huì)責(zé)任古典觀的代表人物是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主（）
在環(huán)境較為不確定時(shí)，任務(wù)多樣且多變，無(wú)法進(jìn)行程序化決策時(shí)，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取（）
管理道德的前慣例層次決策的依據(jù)是（）
一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不包括（）
以下哪個(gè)不是早期激勵(lì)理論的研究范疇？（）
大型發(fā)電機(jī)組等的生產(chǎn)技術(shù)屬于（）
正式組織以（）為導(dǎo)向開(kāi)展工作，更加重視活動(dòng)為組織帶來(lái)的效益。
下列不屬于集權(quán)優(yōu)缺點(diǎn)的是（）
伍德沃德等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度將技術(shù)劃分成若干類，其中定制產(chǎn)品采用的技術(shù)是（）