A.價(jià)值資產(chǎn)B.品牌資產(chǎn)C.關(guān)系資產(chǎn)D.以上都是
A.服務(wù)制度不佳B.服務(wù)方式欠妥C.服務(wù)態(tài)度欠佳D.服務(wù)能力不足
A.利潤(rùn)減少B.顧客流失C.銷量下降D.口碑下跌