單項選擇題旅游景點經常在尖峰時段雇用兼職人員,可能產生的問題不包括()。
A.產生額外成本
B.服務質量不穩(wěn)定
C.降低顧客滿意度
D.降低服務效率
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1.單項選擇題下列有關招聘旅游產業(yè)的第一線服務業(yè)人員的敘述,哪一項不正確()?
A.建教合作是重要的員工來源
B.看重學歷
C.對外求才企業(yè)品牌形象很重要
D.可分為企業(yè)內部求才與外部求才兩大渠道
2.單項選擇題某旅行社負責人強調旗下的領隊導游在招募時,必須要先在內部進行實際的導覽工作演練,達到一定的標準才能考慮錄用。實際演練這種做法是重視甄選工具的()。
A.信度
B.效度
C.成本
D.效率