單項選擇題客戶對企業(yè)各類人員的服務質量、服務態(tài)度、服務方式、服務技巧等提出批評和抱怨,這種投訴是()。

A.產品質量投訴
B.服務投訴
C.貨物運輸投訴
D.購銷合同投訴


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最新試題

充分體現了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則,是對AIDA模式的一種完善和補充的是()

題型:單項選擇題

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題型:問答題

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題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題

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題型:多項選擇題