DMAIC五個階段是指哪些？

價值流是指什么？

某生產線有三道彼此獨立的工序，三道工序的合格率分別為：95%，90%，98%。求一次性通過率。

“庫存是萬惡之源”在精益思想的真正含義是什么？

收集了500個關于比薩餅配送的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個遲到，10個太冷，7個損失，8個有錯誤的成分，請計算DPMO。

顧客需求包括什么？

某發(fā)電廠擬開展全員生產維護項目，需要了解目前的能力水平?？捎盟?85%，運行水平=90%，質量水平=90%。請根據(jù)給出的數(shù)據(jù)計算設備綜合效率。

若每個工序的合格率是95%，請計算整個流程的滾動合格率RTY。若每個工序的合格率是99%，則滾動合格率RTY又是多少？

簡述朱蘭三部曲。

等待辦理的報告數(shù)量為15份，文員每小時可以處理3份報告，遵循Little定律，計算辦公室文員處理報告的流程交付時間（PLT）。