貨物配載要做到（）。

貨物裝車要碼堆整齊，做到（）。

最佳運(yùn)輸線路選擇方法包括（）。

運(yùn)輸成本核算是運(yùn)輸成本管理的中心環(huán)節(jié)。

公路零擔(dān)運(yùn)費(fèi)計(jì)算的第一步是（）。

顧客意見處理率不屬于運(yùn)輸質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)。

用表上作業(yè)法規(guī)劃多個(gè)起訖點(diǎn)的最佳運(yùn)輸路線主要包括（）等步驟。

零擔(dān)貨物交付收貨人之前，托運(yùn)人可提出（）等變更。

零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后發(fā)生票貨差誤的主要有（）。

托運(yùn)單只能一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為承運(yùn)人存根；第二聯(lián)為托運(yùn)人托運(yùn)回執(zhí)。