單項(xiàng)選擇題Single Room指的是()。
A.大床間
B.單人間
C.雙床間
D.套間
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1.單項(xiàng)選擇題一位英國客人在辦理入住登記時,前臺服務(wù)員小張沒有聽清楚客人的要求,他應(yīng)該對客人說:“()”。
A.Sorry,I don’t know.
B.May I know your name?
C.Would you please repeat it again?
D.Welcome to our hotel.
2.單項(xiàng)選擇題小李一家“十一”外出旅游,入住的飯店房費(fèi)包含房費(fèi)、早餐和晚餐的費(fèi)用,飯店這種收費(fèi)方式屬于()。
A.歐洲式
B.美國式
C.修正美式
D.歐洲大陸式
3.單項(xiàng)選擇題前廳問訊處受理的留言包括訪客留言和()。
A.住客留言
B.業(yè)務(wù)留言
C.口信
D.書面留言
4.單項(xiàng)選擇題設(shè)中級服務(wù)員專人服務(wù)屬于VIP接待規(guī)格中()等級VIP的接待。
A.A
B.B
C.C
D.D
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人入住后,房間的狀態(tài)由VC轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/a>
A.VD
B.OR
C.OCC
D.DL
最新試題
可以使用蠟制容器盛裝樹脂。
題型:判斷題
鋰電池相比其他電池有著無污染的優(yōu)點(diǎn)。
題型:判斷題
隨著技術(shù)的進(jìn)步,金屬生物材料已不再是臨床上應(yīng)用最廣泛的承力植入物。
題型:判斷題
水電站因其長久泡在水中因此其所選材料需要考慮抗腐蝕能力。
題型:判斷題
不銹鋼是已經(jīng)用于臨床的醫(yī)用金屬材料。
題型:判斷題
鈦合金是人造骨的材質(zhì)之一,因?yàn)殁伜辖鸷腿梭w有很好的相容性。
題型:判斷題
生產(chǎn)上為了消除枝晶偏析的影響,常把合金加熱到高溫,并進(jìn)行長時間保溫,使原子充分?jǐn)U散,獲得成分均勻的固溶體,這種處理稱為()。
題型:填空題
節(jié)能新材料很好滿足了建筑外墻的保溫,隔音,防火等需求。
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不飽和聚酯樹脂促進(jìn)劑和固化劑單獨(dú)混合會有危險。
題型:判斷題
使用電鉆在玻璃鋼上鉆孔時需要進(jìn)行定位。
題型:判斷題