單項選擇題主要適用于處理顧客難以達到心理平衡時的是()。

A.利用處理法
B.補償處理法
C.緩和處理法
D.預防處理法


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1.單項選擇題顧客提出:“過幾天我再來看看”,“讓我考慮考慮,然后再給你回復”,這屬于()。

A.價格異議
B.競爭者的異議
C.購買時機的異議
D.服務異議

2.單項選擇題“這種產(chǎn)品的功能還不錯吧?你能評價一下嘛?”屬于()。

A.限制性提問
B.婉轉(zhuǎn)型提問
C.啟發(fā)性提問
D.協(xié)商性提問

3.單項選擇題最適合于具有獨到特色的產(chǎn)品的方法是()。

A.介紹接近法
B.利益接近法
C.產(chǎn)品接近法
D.求教接近法

4.單項選擇題下列哪項不是推銷對象成為合格顧客的必要條件的是()。

A.有購買力
B.有購買經(jīng)驗
C.有購買決策權(quán)
D.有購買需求

5.單項選擇題下面關(guān)于推銷時的做法錯誤的一項是()。

A.推銷人員可以向顧客敬煙,但盡量不要在顧客處吸煙
B.介紹時應把年長者介紹給年輕者
C.握手的時間一般不要過長,力度要適當
D.交談中,盡量給對方講話的機會,善于傾聽談話,不輕易打斷對方的發(fā)言

最新試題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應注意()

題型:單項選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎。看著琳瑯滿目、應有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()

題型:判斷題

下列不屬于鼓動性原則內(nèi)容的是()

題型:單項選擇題

下列推銷洽談方法中,能適應現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項選擇題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準則是()

題型:單項選擇題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循()

題型:單項選擇題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

不管顧客如何挑剔、批評,推銷員永遠不要與顧客爭辯。()

題型:判斷題