多項(xiàng)選擇題企業(yè)針對造成形象危機(jī)的不同原因采取相應(yīng)的措施,如果是因報(bào)道失實(shí)或公眾誤解,則可以通過()等手段解決。

A.人脈關(guān)系
B.法律
C.尋求政府幫助
D.公共關(guān)系
E.加強(qiáng)內(nèi)部管理


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1.多項(xiàng)選擇題危機(jī)處理涉及()等內(nèi)容。

A.危機(jī)處理的準(zhǔn)備
B.危機(jī)處理的基本原則
C.危機(jī)處理的對策
D.危機(jī)處理的計(jì)劃
E.危機(jī)處理的措施

2.多項(xiàng)選擇題危機(jī)發(fā)生后,保安企業(yè)可以邀請第三方權(quán)威對危機(jī)進(jìn)行調(diào)查,比如()等權(quán)威性組織或人員。

A.政府相關(guān)部門
B.保安行業(yè)協(xié)會
C.專業(yè)機(jī)構(gòu)
D.客戶
E.熟人或朋友

3.多項(xiàng)選擇題保安危機(jī)處理的一般策略包括()。

A.隔離策略
B.主次策略
C.規(guī)避策略
D.利用策略
E.消減策略

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)溝通作用表述正確的是()。

A.有助于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的調(diào)整
B.有助于改善處于危機(jī)中企業(yè)的外部環(huán)境
C.有助于充分發(fā)揮危機(jī)管理者的作用
D.有助于客戶滿意度的提升
E.有助于提供服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化

最新試題

目標(biāo)部位守護(hù)是指保安員對單位指定的()目標(biāo)或部位進(jìn)行看守和值守,以確保目標(biāo)部位安全的活動。

題型:單項(xiàng)選擇題

保安服務(wù)公司組織的保安勤務(wù)活動實(shí)質(zhì)上是一種特殊的民事商業(yè)行為,是保安服務(wù)公司依據(jù)事先與客戶簽訂的合同契約和國家的有關(guān)法律規(guī)定,對客戶所要求的具體事項(xiàng)實(shí)施()的一種活動。

題型:單項(xiàng)選擇題

將()安放在巡邏線路的關(guān)鍵點(diǎn)上以供保安員讀取。

題型:單項(xiàng)選擇題

保安員在停車場巡視中不用注意的問題是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

露天停車場是指在()的區(qū)域,選擇適當(dāng)?shù)膱龅?,建成停車場?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

機(jī)動車停車場是指汽車專用停車場,可分為小汽車停車場、公共汽車停車場、貨運(yùn)汽車停車場和()等。

題型:單項(xiàng)選擇題

出入口守衛(wèi)的()是經(jīng)過出入口的人員、物品和車輛。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)時監(jiān)控采用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)案件發(fā)生時,監(jiān)控中心應(yīng)調(diào)度案件發(fā)生地點(diǎn)()的巡控人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于保安員實(shí)施現(xiàn)場救護(hù)的意義錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題