多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)溝通作用表述正確的是()。

A.有助于企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的調(diào)整
B.有助于改善處于危機(jī)中企業(yè)的外部環(huán)境
C.有助于充分發(fā)揮危機(jī)管理者的作用
D.有助于客戶滿意度的提升
E.有助于提供服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題中層管理者是企業(yè)承上啟下的一環(huán),他們?cè)谖C(jī)溝通中的任務(wù)是()。

A.橋梁作用
B.安撫客戶
C.決策領(lǐng)導(dǎo)
D.建言獻(xiàn)策
E.穩(wěn)定全局

2.多項(xiàng)選擇題針對(duì)政府的危機(jī)外部溝通策略,以下表述正確的是()。

A.積極坦誠(chéng)
B.定期匯報(bào)
C.有所保留
D.選擇性匯報(bào)
E.依托行業(yè)協(xié)會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在危機(jī)處理中實(shí)施傳播管理,可以專門設(shè)立一個(gè)信息中心(PIC),其任務(wù)和職能包括()。

A.接待媒體記者
B.接待社會(huì)公眾
C.解答涉及危機(jī)的相關(guān)問題
D.公布危機(jī)處理的進(jìn)程
E.內(nèi)部信息管控

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的特征主要包括()。

A.發(fā)生率高
B.反應(yīng)時(shí)間短
C.發(fā)生率低
D.反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)
E.破壞性強(qiáng)

5.多項(xiàng)選擇題在與媒體打交道時(shí),要注意依法留存證據(jù),如()。

A.往來信函
B.會(huì)談?dòng)涗?br/>C.秘密視頻
D.往來郵件
E.偷拍照片

最新試題

露天停車場(chǎng)是指在()的區(qū)域,選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地,建成停車場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遵守合同原則,是對(duì)保安服務(wù)()而言的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小區(qū)內(nèi)部道路每隔()米左右設(shè)置橡膠減速帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

地下停車庫(kù)一般是在建筑物或者()設(shè)置的停車場(chǎng)所。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保安勤務(wù)的內(nèi)容是根據(jù)保安業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行組織和具體開展各種安全()的手段、方法、措施等一切行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電控鎖的內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要由()組成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)是指汽車專用停車場(chǎng),可分為小汽車停車場(chǎng)、公共汽車停車場(chǎng)、貨運(yùn)汽車停車場(chǎng)和()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目標(biāo)部位守護(hù)是指保安員對(duì)單位指定的()目標(biāo)或部位進(jìn)行看守和值守,以確保目標(biāo)部位安全的活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保安勤務(wù)管理的原則應(yīng)涉及從勤務(wù)()到撤收的全過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安全防范是用()的手段預(yù)防和制止違法犯罪的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題