多項選擇題部門級關(guān)鍵績效指標(biāo)的主要來源有（）。

A.行為層面的績效指標(biāo)
B.企業(yè)層面的績效指標(biāo)
C.結(jié)果層面的績效指標(biāo)
D.部門的職責(zé)
E.個人層面的績效指標(biāo)


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1.單項選擇題生產(chǎn)制造企業(yè)適合采用（）。

A.基于流程關(guān)鍵控制點的考核方式
B.基于崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化考核方式
C.基于項目的考核方式
D.戰(zhàn)略性績效考核方法

2.多項選擇題企業(yè)在設(shè)置評價指標(biāo)時，需要考慮的因素有（）。

A.價值定位
B.戰(zhàn)略目標(biāo)
C.管理現(xiàn)狀
D.崗位之間的公平性
E.文化背景

3.多項選擇題以部門經(jīng)理為核心的績效溝通中，績效反饋的具體溝通內(nèi)容包括（）。

A.工作回顧
B.考核申訴
C.績效分析
D.員工激勵
E.行動計劃

4.多項選擇題在設(shè)定績效指標(biāo)時，通常需要考慮的兩類標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.擇優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
B.基本標(biāo)準(zhǔn)
C.卓越標(biāo)準(zhǔn)
D.最低標(biāo)準(zhǔn)
E.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

5.單項選擇題基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素法分析得到的關(guān)鍵績效指標(biāo)指的是（）。

A.戰(zhàn)略級的KPI
B.企業(yè)級的KPI
C.部門級的KPI
D.個人的KPI