單項(xiàng)選擇題（）是指各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)往日發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)予以賬務(wù)沖銷和賬務(wù)補(bǔ)記的行為。

A.抹賬
B.沖正
C.沖銷
D.補(bǔ)記


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1.多項(xiàng)選擇題中小金融機(jī)構(gòu)支付系統(tǒng)中普通匯兌業(yè)務(wù)支持哪些賬戶類型。（）

A.個(gè)人結(jié)算戶
B.對(duì)公戶
C.內(nèi)部戶
D.個(gè)人儲(chǔ)蓄戶

2.單項(xiàng)選擇題山西省農(nóng)村信用社企業(yè)理念中的服務(wù)理念是（）。

A.以人為本、服務(wù)至上
B.以人為本、依靠員工
C.用心服務(wù)、成就客戶
D.依靠員工、服務(wù)至上

3.單項(xiàng)選擇題存款凍結(jié)后，凍結(jié)期是從（）算起，當(dāng)日該款（）取走。

A.當(dāng)日；不可
B.當(dāng)日；可以
C.次日；不可
D.次日；可以

5.單項(xiàng)選擇題下面不屬于柜面服務(wù)規(guī)范中提高服務(wù)效率做法的是（）。

A.根據(jù)業(yè)務(wù)量合理設(shè)置營業(yè)窗口。
B.加強(qiáng)客戶分流，維護(hù)營業(yè)秩序。
C.科學(xué)設(shè)置彈性窗口，緩解柜面服務(wù)壓力。
D.盡可能的多設(shè)置窗口，滿足客戶服務(wù)需求。