單項選擇題哪位質(zhì)量大師提出了質(zhì)量的適應(yīng)性觀點（）
A.泰勒
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比
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1.單項選擇題下述哪一種工具使用生產(chǎn)過程的圖形描述來揭示流程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量原因（）
A.流程圖
B.聯(lián)列表
C.直方圖
D.因果分析圖
2.單項選擇題下列哪一項不是質(zhì)量管理的統(tǒng)計控制方法（）
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.控制圖
C.不斷改進
D.看板
