多項選擇題行內(nèi)核查結(jié)果為以下情況的,應(yīng)進(jìn)行人行核查。()

A.客戶二代身份證無留存記錄
B.客戶二代身份證有效期與農(nóng)行已留存證件有效期不一致
C.行內(nèi)核查返回結(jié)果一致,留存照片與證件照片不一致
D.行內(nèi)核查返回結(jié)果不一致


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3.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)布放使用的現(xiàn)金服務(wù)類設(shè)備管理堅持以下哪些原則()

A.歸口管理,分工負(fù)責(zé)
B.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格準(zhǔn)入
C.系統(tǒng)管控,集約經(jīng)營
D.渠道協(xié)同,服務(wù)創(chuàng)新

5.多項選擇題現(xiàn)金服務(wù)及智能服務(wù)類設(shè)備集中管理的機(jī)構(gòu),由()統(tǒng)一組織設(shè)備供應(yīng)商到場完成設(shè)備到貨簽收。

A.二級分行運(yùn)營管理部門
B.支行運(yùn)營管理部門
C.設(shè)備管理網(wǎng)點(diǎn)
D.二級分行科技與產(chǎn)品管理部門

最新試題

柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類職責(zé)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實(shí)際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。

題型:判斷題

柜面經(jīng)理,多高柜網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網(wǎng)點(diǎn)可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的前提下,柜面經(jīng)理可在非高柜當(dāng)班日與大堂經(jīng)理綜合排班,即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班,擔(dān)任智能服務(wù)區(qū)引導(dǎo)員,但不可履行綜合操作類職責(zé)。

題型:判斷題

營業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。

題型:判斷題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動取款機(jī)或存取款一體機(jī),選配自助服務(wù)終端,原則上機(jī)具總數(shù)不超過5臺。

題型:判斷題

嚴(yán)禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型:判斷題

大堂經(jīng)理,進(jìn)行機(jī)動排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。

題型:判斷題

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型:判斷題