A.巴厘島的高級(jí)別墅都會(huì)在蜜月行的客人床上放上大量的玫瑰花瓣
B.劍湖山號(hào)稱擁有全亞洲最大的摩天輪
C.薰衣草森林強(qiáng)調(diào)感動(dòng)客人的幸福服務(wù)
D.六福莊生態(tài)度假旅館提供打開房間窗戶即可看到野生動(dòng)物的景觀
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A.經(jīng)驗(yàn)屬性
B.信任屬性
C.與經(jīng)驗(yàn)和信任皆有關(guān)系
D.與經(jīng)驗(yàn)和信任皆無關(guān)系
A.服務(wù)具體化
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.服務(wù)效率化
D.服務(wù)穩(wěn)定化
A.無形性
B.不可分割性
C.異質(zhì)性
D.不可儲(chǔ)存性
A.無形性
B.不可分割性
C.異質(zhì)性
D.不可儲(chǔ)存性
A.缺口一：顧客期望與管理者認(rèn)知間的缺口
B.缺口二：管理者認(rèn)知與服務(wù)質(zhì)量規(guī)格間的缺口
C.缺口三：服務(wù)質(zhì)量規(guī)格與服務(wù)傳遞間的缺口
D.缺口四：服務(wù)傳遞與外部溝通間的缺口
最新試題
國際旅游市場(chǎng)營銷的主要策略有（）
當(dāng)市場(chǎng)營銷的任務(wù)是開導(dǎo)需求，勸導(dǎo)、說服消費(fèi)者時(shí)，旅游企業(yè)通常面臨著（）
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者通常選擇攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者、攻擊實(shí)力相當(dāng)者和（）
在國際旅游市場(chǎng)營銷中，以下選項(xiàng)中屬于目的地國家的營銷組合要素的有（）
下列選項(xiàng)中屬于國際旅游市場(chǎng)營銷中的新興趨勢(shì)的有（）
對(duì)于國際旅游市場(chǎng)營銷效果評(píng)估，以下指標(biāo)中可以作為評(píng)估依據(jù)的有（）
在國際旅游市場(chǎng)營銷中，以下選項(xiàng)中屬于進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的細(xì)分變量的有（）
在國際旅游市場(chǎng)營銷中，渠道管理涉及的內(nèi)容有（）
國際旅游目的地在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素有（）
關(guān)于國際旅游市場(chǎng)需求分析，下列因素中是重要的考慮因素的有（）