多項選擇題完善售后服務的內(nèi)容包括()。

A.送貨服務
B.安裝服務
C.包裝服務
D.三包”服務


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題促成交易的最好時機是()。

A.重大的推銷障礙被處理后
B.重要的商品已被顧客接受
C.顧客發(fā)出各種購買信號時
D.重要的購買決策人出現(xiàn)時
E.推銷面談結束時的最后一刻

2.多項選擇題成交是推銷活動的()。

A.必然結果
B.關鍵環(huán)節(jié)
C.最終目標
D.一個過程

3.多項選擇題辨別顧客有無有購買決策權的方法有()。

A.向相關人員調(diào)查
B.聽其言、觀其行
C.詢問顧客去年的訂貨計劃
D.給予價格優(yōu)惠
E.請顧客簽合同

4.多項選擇題幫助顧客發(fā)掘潛在資金的方法是()。

A.幫助顧客分析其他項目上節(jié)約部分開支
B.用延期付款方式購買產(chǎn)品
C.建議在新資金到位后追加預算
D.建議在下一年度先行訂貨
E.提供貨款擔保

5.多項選擇題處理顧客時間異議的策略有()。

A.簡明扼要的重點推銷
B.告訴他只占用幾分鐘時間
C.利用良機激勵顧客
D.利用競爭對手向顧客施壓
E.提供滿意服務

最新試題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準則是()

題型:單項選擇題

一位消防用品推銷員與準客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋里,然后用火點燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒費多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()

題型:單項選擇題

整個推銷談判的過程具體包括4個階段:準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。()

題型:判斷題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務關系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()

題型:判斷題

一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說:“您知道目前一個小孩從出生到上大學要花費多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:單項選擇題

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員,進到某公司后,微笑著拿出一樣東西遞給一位職員,推銷員說:“請您看一下這個?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時,推銷員又拿出幾個,分給在場的其他人,在大家的議論中,推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當?shù)牧私夂?,就有人準備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

一個推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級市場?!睆埾壬靡鈸P揚地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題