多項(xiàng)選擇題入院時要向患者告知哪些信息（）
A.病房環(huán)境
B.預(yù)期治療結(jié)果
C.預(yù)期費(fèi)用
D.診療計劃
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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些不屬于延遲服務(wù)（）
A.等待腎移植半年
B.血常規(guī)延遲出報告2小時
C.沒有按預(yù)約時間收治入院
D.專家門診擁擠，等待1小時就診
2.多項(xiàng)選擇題醫(yī)務(wù)人員有效溝通發(fā)生在下列哪些情況（）
A.從急診到病區(qū)
B.從病區(qū)到CT 室
C.白班和夜班交班
D.晨間大交班
