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【案例分析題】客戶異議往往就是客戶拒絕購買的理由、意見、問題、看法等,如若作為銷售員的你遇到以下這幾類問題你該怎么處理和分析?顧客:這款車太貴了。
答案:
回答:“我非常理解您對價格問題的看法,(理解)其他一些已經(jīng)購買的顧客也提出過相同的看法,(鋪墊)不過在我們給顧客進行產(chǎn)品...
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【案例分析題】客戶異議往往就是客戶拒絕購買的理由、意見、問題、看法等,如若作為銷售員的你遇到以下這幾類問題你該怎么處理和分析?顧客:“銷售人員肯定都說自己的產(chǎn)品好,你說人家豐田的車怎么樣?”
答案:
銷售人員:“其實,市面上的各種車都有自己的獨到之處,不過就看你最看重什么方面了。豐田我還不太了解,我們的車獨到的地方就是...
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【案例分析題】客戶異議往往就是客戶拒絕購買的理由、意見、問題、看法等,如若作為銷售員的你遇到以下這幾類問題你該怎么處理和分析?顧客:這款車太貴了。
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回答:“我非常理解您對價格問題的看法,(理解)其他一些已經(jīng)購買的顧客也提出過相同的看法,(鋪墊)不過在我們給顧客進行產(chǎn)品...
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