單項選擇題信息的采集有三種方法。調(diào)查企業(yè)消費開支總額屬于（）。

A.自頂而上廣泛收集
B.隨機(jī)積累
C.有目的專項收集
D.其它方法


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1.單項選擇題不屬于電商后臺管理系統(tǒng)的是（）。

A.商品管理系統(tǒng)
B.評價系統(tǒng)
C.訂單系統(tǒng)
D.人員系統(tǒng)

2.單項選擇題系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件總稱計算機(jī)的（）。

A.軟件系統(tǒng)
B.操作系統(tǒng)
C.硬件系統(tǒng)
D.語言編譯系統(tǒng)

3.單項選擇題我們在服務(wù)于客戶過程中，首先需要做的事情是（）。

A.對所服務(wù)的客戶的認(rèn)知，和客戶保持良好的溝通
B.不用對網(wǎng)站目標(biāo)用戶的深入理解
C.不用對競爭對手的了解

4.單項選擇題關(guān)于主導(dǎo)航的描述正確的有（）。

A.出現(xiàn)在網(wǎng)站所有的頁面中
B.位置一定在網(wǎng)頁的頂部
C.體現(xiàn)網(wǎng)站最不重要的內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)
D.幫助用戶在網(wǎng)站中緩慢定位

5.多項選擇題對于用戶導(dǎo)向原則在網(wǎng)站界面設(shè)計中的具體體現(xiàn)描述準(zhǔn)確的是（）。

A.明確體現(xiàn)網(wǎng)站的核心功能和服務(wù)
B.符合用戶在使用網(wǎng)站時的心智模型和場景中的思維狀態(tài)
C.尊重人機(jī)交互中用戶的生理特征
D.符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣