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單項選擇題

系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件總稱計算機的（）。

A.軟件系統(tǒng)
B.操作系統(tǒng)
C.硬件系統(tǒng)
D.語言編譯系統(tǒng)

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單項選擇題

我們在服務(wù)于客戶過程中，首先需要做的事情是（）。

A.對所服務(wù)的客戶的認(rèn)知，和客戶保持良好的溝通
B.不用對網(wǎng)站目標(biāo)用戶的深入理解
C.不用對競爭對手的了解

單項選擇題

關(guān)于主導(dǎo)航的描述正確的有（）。

A.出現(xiàn)在網(wǎng)站所有的頁面中
B.位置一定在網(wǎng)頁的頂部
C.體現(xiàn)網(wǎng)站最不重要的內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)
D.幫助用戶在網(wǎng)站中緩慢定位

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