現(xiàn)有客戶再次申請郵政銀行信用卡，必須提交哪些材料。（）

目前，郵政銀行微信銀行的一級菜單分別是（）。

（），可享受免費交易短信提醒服務(wù)。

ITM辦理的由人工進(jìn)行人證一致性審核的交易，須進(jìn)行會計稽核，稽核方式分為（）

自助銀行的設(shè)立原則（）

外幣儲蓄資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)包括（）

信用卡催收的基本方式有（）。

小額賬戶管理費是指對客戶季度日均余額小于10元的儲蓄賬戶提供賬戶管理服務(wù)。

客戶定期到期且超過一個星期下列哪種情況可以定期轉(zhuǎn)活期（）

各級投訴處理部門應(yīng)依照行內(nèi)檔案管理相關(guān)制度做好（）等書面資料或者信息檔案的存檔備查工作。