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充滿魅力的職業(yè)微笑并非天生的,它需要經(jīng)過必要的()。
A.奉承
B.訓練
C.培訓
D.遺傳
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迎送顧客時如能()地運用微笑就可以與顧客溝通心靈,消除陌生,傳遞感情。
A.恰如其分
B.好好溝通
C.假顏
D.和藹融洽
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微笑是人際交往中最有吸引力、最有價值的()。
A.面部表情
B.流露情感
C.微笑服務
D.周到細致
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