住房公積金貸款是以住房公積金為資金來(lái)源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。

智能服務(wù)模式有助于推動(dòng)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。

智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。

以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有（）

只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過(guò)（）申請(qǐng)將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。

以下屬于銀行承兌匯票的功能特點(diǎn)的是（）。

在個(gè)人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年（含）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）

直客式個(gè)人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。