多項選擇題2013年10月2日8：00，乘客在玄武門站非付費區(qū)持一卡通儲值票無法正常進站，車票分析結(jié)果為尚未出站，進站代碼7，進站時間為6：55，玄武門站正確的處理方法為（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》
B.免費更新IC卡，讓乘客刷卡進站
C.收取現(xiàn)金1.9元
D.更新IC卡，讓乘客刷卡進站
E.收取現(xiàn)金2.0元


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1.單項選擇題2011年1月2日12：00，乘客在新街口站非付費區(qū)持當日單程票無法正常進站，車票分析結(jié)果為尚未出站，進站代碼12，進站時間為11：35，則玄武門站正確的處理方法為（）。

A.對單程票免費更新，乘客憑原單程票進站。
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費更新單程票，乘客憑原單程票進站。
C.原單程票回收，重新購票。
D.原單程票收回，重新?lián)Q一張等值的單程票。

2.單項選擇題2013年10月2日12：00，乘客在玄武門站非付費區(qū)持一卡通儲值票無法正常進站，車票分析結(jié)果為尚未出站，進站代碼12，進站時間為11：55，玄武門站正確的處理方法為（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》，更新IC卡，讓乘客刷卡進站。
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費更新IC卡，讓乘客刷卡進站。
C.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，更新IC卡，讓乘客刷卡進站。
D.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費更新IC卡，讓乘客刷卡進站。

3.單項選擇題2013年10月2日12：00，乘客在玄武門站非付費區(qū)持當日的單程票無法正常進站，車票分析結(jié)果為尚未出站，進站代碼12，進站時間為11：55，則玄武門站正確的處理方法為（）。

A.對單程票免費更新，乘客憑原單程票進站。
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費更新單程票，乘客憑原單程票進站。
C.可以直接讓乘客從邊門進站。
D.原單程票收回，重新?lián)Q一張等值的單程票。

4.單項選擇題2010年1月29日9：00，一乘客持當日單程票在中華門站付費區(qū)內(nèi)無法正常出站，車票經(jīng)Post分析，顯示為尚未進站，票價為2元，（車票可以更新），乘客在南京站購票進站，中華門站售票員，正確的處理方法是（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》，更新單程票，憑原單程票出站。
B.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，更新單程票，憑原單程票出站。
C.填寫《乘客事務(wù)處理單》，補收票款1元，更新單程票，憑單程票出站。
D.不填寫《乘客事務(wù)處理單》，補收票款1元，回收原單程票，發(fā)售付費出站票一張，乘客憑付費出站票出站。

5.單項選擇題2013年1月29日9：00，一乘客持IC卡在南京站付費區(qū)內(nèi)無法正常出站，車票經(jīng)Post分析，顯示為尚未進站，經(jīng)詢問，乘客是從新街口進站，在南京站正確的處理方法是（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金2.0元，發(fā)售一張付費出站票
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》，收取現(xiàn)金4.0元，發(fā)售一張付費出站票
C.不需填寫《乘客事務(wù)處理單》，在本*站刷進站，交給乘客刷卡出站
D.填寫《乘客事務(wù)處理單》，直接更新后，交給乘客刷卡出站