A.產品(product) B.促銷(promotion) C.人員(people) D.流程(processes)
A.生產觀念 B.產品觀念 C.推銷觀念 D.社會營銷觀念
A.焦點小組 B.德爾菲法 C.問卷調查 D.抽樣訪問