CL2的過程維建設(shè)重點(diǎn)中，需要形成（）的“PDCA”過程管控機(jī)制。

用戶服務(wù)細(xì)分能力包括但不限于（）。

企業(yè)申請的能力為流程級能力，審核員在現(xiàn)場巡視過程中觀察到的情況為：企業(yè)建立了戰(zhàn)略管理機(jī)制，并將流程驅(qū)動的相關(guān)的配置資源要求納入相關(guān)部門的績效考核任務(wù)，建立了兩化融合管理委員會，由各部門主管構(gòu)成，主要對體系實(shí)施過程中因跨部門產(chǎn)生的問題進(jìn)行商議處理。企業(yè)內(nèi)部主要生產(chǎn)設(shè)備為SMT機(jī)，可采集全部數(shù)據(jù)，其他生產(chǎn)設(shè)備可采集部分生產(chǎn)數(shù)據(jù)。企業(yè)剛剛上線某國外知名品牌ERP，訪談IT管理人員，目前使用了財(cái)務(wù)模塊，后續(xù)根據(jù)使用效果和成本會考慮上線其他模塊，如生產(chǎn)，采購，銷售，人力等。請問該企業(yè)申請能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，如果不符合請闡述原因（）。

組織應(yīng)從（）等方面，激發(fā)數(shù)據(jù)要素的創(chuàng)新驅(qū)動潛能，以數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)、流程、組織等要素的互動創(chuàng)新。

四要素中（）是基礎(chǔ)。